Condicions

  • El preu del lloguer inclou impostos, amarratge de l’embarcació al port de Ciutadella, servei de neteja diària, assegurança a tot risc per l’embarcació (amb franquícia de 300 euros, que serà de 500 euros per danys en l’hèlix o la coa del motor) i assegurança obligatòria de responsabilitat civil.
  • L’empresa podrà sol·licitar una fiança de 500 € que serà retornada al client en finalitzar el lloguer, sempre que no hi hagi desperfectes en l’embarcació.
  • En cas de danys a l’embarcació, el client haurà d’abonar a l’empresa l’import de la franquícia, i l’assegurança no cobrirà els danys causats per mala fe o negligència.
  •   El patró de l’embarcació haurà d’acreditar al lliurament de l’embarcació, amb DNI i titulació nàutica en vigor.
  •   L’horari del lloguer és de 10 a 19 hores des de Maig fins a Juliol, de 9.30 a 18.30 a l’agost i de 9 a 18.00 al setembre. Aquests horaris estan designats en funció de la sortida i posta de sol. L’ampliació de l’esmentat horari es podrà pactar amb l’empresa, i tindrà un cost addicional. En qualsevol cas, les embarcacions han pernoctar al port de Ciutadella.
  • En cas de mal temps que impedeixi la navegació, l’empresa cancel · larà les sortides per motius de seguretat. En aquest cas, els clients podran optar per canviar la sortida per un altre dia en què l’embarcació estigués disponible, per anul · lar la reserva recuperant íntegrament la paga i senyal. Si l’empresa no pogués atendre la reserva per motiu d’avaria a l’embarcació reservada o força major, havent resultat impossible oferir pels seus mitjans una solució alternativa, ha de tornar al client els avenços pagats sense que aquest pugui reclamar res mes.
  • La cancel · lació de reserves per part del client implicarà la pèrdua de la paga i senyal.
  •   El combustible no està inclòs en el preu, de manera que el client haurà de tornar el dipòsit ple o bé abonar el combustible consumit.
  • El client s’obliga a complir amb totes les normatives vigent, tant de seguretat com de tràfic marítim, a respectar el nombre màxim de tripulants, ia observar qualsevol consell o indicació de seguretat pel que fa a la navegació per part de l’empresa.
  • Disposem de material per a esports aquàtics com kneeboard, esquí aquàtic, snorkel, inflables d’arrossegament, etc, que posem a disposició dels nostres clients.
    Cal tenir en compte que l’assegurança d’accidents per als passatgers de l’embarcació no cobreix els danys personals causats per la pràctica d’aquests esports, encara que el material sigui proveït per l’empresa, tant quan l’embarcació sigui manejada pel client com quan la embarcació sigui manejada per un empleat de l’empresa, i el client eximirà a l’empresa de qualsevol responsabilitat per qualsevol dany sofert en la pràctica d’aquestes activitats.
  • PER EXCURSIONS AMB PATRÓ:
  • El client s’haurà de presentar al lloc indicat al menys 15 minuts abans de l’inici de l’activitat.
  • El vaixell salparà en l’horari previst i la no presentació implicarà la pèrdua dels pagaments anticipats. 
  • La decisió sobre la ruta i parades correspon al patró de l’embarcació, que decidirà tenint en compte les condicions meteorològiques i les preferències dels clients.

 

POLÍTICA DE CANCEL.LACIONS:

En cas de cancel·lació per part del client amb més d’un mes d’antelació a la data de l’activitat reservada, es carregarà un 5% del preu de l’activitat en concepte de despeses de gestió.

Per a cancel·lacions entre 30 i 7 dies abans de la data de l’activitat, es carregarà un 10% de l’import de l’activitat.

Per a cancel·lacions entre 7 i 3 dies abans de la data de l’activitat, es carregarà un 25% de l’import de l’activitat.

Per a cancel·lacions amb menys de 48 hores de la data de l’activitat, el client s’haurà de fer càrrec de l’import complet de l’activitat reservada.

TRACTAMENT DE DADES DE CLIENTS

En nom de l’empresa tractem la informació que ens facilita per tal d’oferir el servei sol·licitat, realitzar la facturació del mateix. Les dades proporcionades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial o durant els anys necessaris per complir amb les obligacions legals. Les dades no se cediran a tercers excepte en els casos en què hi hagi una obligació legal. Vostè té dret a obtenir confirmació sobre si en Ricardo Recasens Carrasco estem tractant les seves dades personals per tant té dret a accedir a les seves dades personals, rectificar les dades inexactes o sol·licitar la seva supressió quan les dades ja no siguin necessaries.
Així mateix sol·licitem la seva autorització per oferir productes i serveis relacionats amb els sol·licitats i fidelizarle com a client. En cas de no autoritzar-nos, comuniqui’ns-ho per mail a mestral@menorcadigital.com